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第43章
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    “对不起,王行长,”黎佳平静地看她,想到平时在饭馆听见人家吵架她都要害怕,可当刺激大到一定程度,也不过如此。
    “我会承担责任的。”
    “承担责任?”王行长仰头大声冷笑,“你承担得起什么责任啊?”
    “我……”黎佳张嘴还想说话,却被她用一个强势的手势打断,“好了侬伐要帮吾讲了,领导来了。”她说着举起手机对着黎佳晃一晃,眼睛因愤怒瞪得像铜铃,“侬帮领导讲吧!”
    她说的领导是分行领导,七点,网点所有员工都走了,办公室和现金柜的灯都黑着,只有大堂的灯亮了一盏,黎佳坐在客户们平时坐的椅子上,被包围在中间。
    她面前坐着两个戴眼镜穿白衬衣黑西装的男人,带着淡漠的笑,眼睛半阖,快要闭起来了,他们亲切地称呼她为黎佳同志,并用体贴入微的讥讽口气慢悠悠地拖着调子,引导她“还原一下当时的场景”,时不时低头记几笔,却在她说到关键部分时不耐烦地抬手叫停:
    “好了这部分我们看过监控了,客户行为确实比较过激,但……”他挑起眉,烦躁地叹一口气,“客户怎么样我们没办法控制,但是作为员工你必须要控制好自己的情绪,现在客户那边吵着要曝光要投诉,这对我们,包括你们网点负责人和支行行长,都是一个很大的麻烦,接下来如何处……”
    他说到这里停下,诧异地看向出现在大堂里的人,
    “……你们网点还有人没走?”他转头问坐在身后的王行长,语气生硬,显然对自己的话被不速之客打断了很不满意。
    “哦不是不是!”王行长立马站起身,“这是我们支行信贷部的顾科长。”说着有些诧异地瞥一眼黎佳,不确定要不要说他的另一个身份。
    不过除了她好像没人关注这个点,来人身上不明所以的东西让仰坐在老板椅里的两个人下意识坐直一点,但还是警惕不悦地看看他,再看看一旁手足无措的王行长,“信贷科?信贷科跟这件事情有关系吗?”
    “哦,没有,顾科长是……”王行长刚开口就被打断了,
    “领导们晚上好,打扰了,”来人自始至终没往包围圈里看一眼,“今天的事情我听说了,所以下班后呢,我和我们科的小朱,去了一趟客户家里。”
    他说着回头看一眼身后,不知道什么时候那儿站了一个年轻人,穿行服衬衣和灰色行裤,两手放在身前,拘谨地憨笑着欠身致意。
    “带了一些礼品,客户一开始情绪确实比较激动,但也还好,老人家嘛,家里也有这个年龄的子女,还是可以沟通的,具体的诉求呢……”
    他第一次看向坐在批斗台中央的黎佳,“首先是对涉事员工进行批评教育,扣减绩效,其次呢,王阿姨要求员工道歉,这个请领导放心,我会陪同员工登门拜访,现在最重要的是客户退了一步,同意私下解决,我想……应该没有比这更好的解决方案了。”
    他平静地说完了这一切,所有人都沉默了,王行长站也不是坐也不是,说话不是不说话也不是。
    而两个坐办公室的理论派原以为这事儿大有文章可做,哪成想来了个实践派,一晚上就把一件不知道要开几次会、浪费多少a4纸的“恶性事件”跟摁死在摇篮里,一时间手中的尚方宝剑都不知道该怎么挥了。
    两人还保持着坐姿,但脸上已经有些僵硬,凑在一起小声交谈了一番,年龄大一点的先站起来,
    “看来事情已经得到了有效的解决,那既然这样,今天就先到这里吧,后续对黎佳同志的处理我们还需要再开会讨论,”转而对王行长也态度和缓了一些,“和黎佳同志好好沟通一下,随时汇报情况。”
    第30章 义务
    黎佳两手交叠放在腿上,人都散了,就她一个人坐在大堂里,听着一墙之隔的办公室里二人的谈话。
    “当时你在哪里?你第一时间出来解决问题了吗?作为网点负责人,如果只会追责员工而不是第一时间化解矛盾,那是个人都能做行长了,发号施令谁不会?但负责人的负责是什么意思我想你不会不清楚吧?”
    顾俊的声音很响,办公室里的人小声辩解着什么,顾俊认真听完,再次开口也还是毫不客气:
    “这些话你留着跟大行长说吧,我没空听,现在问题我帮你解决得差不多了,我就想听一下事件的起因,黎佳情绪化,但不是疯子,应该不会无缘无故骂人吧?”
    一直小声说话的人声音更小了,之后办公室里一片死寂。
    “行了我知道了。”
    黎佳低着头,听到椅子拖动,一阵脚步声从行长办公室出来,由远及近,他走路一直很快,她看见了他的皮鞋,光洁如新。
    “走吧。”他深吸一口气后说道,“快九点了,我也饿了,吃点东西去吧。”
    “嗯。”
    ……
    “小朱呢?”黎佳跟在顾俊身后穿过长长的弄堂,走到大街上。
    “我让他回去了。”他言简意赅,穿着黑色羽绒服,瘦一些了,在昏黄的路灯下头发看不清黑白。
    冬雨带来湿冷的寒气,直往黎佳膝盖里钻,地上全是水,映着凄冷的路灯和街边不明用途的小店暧昧的红绿灯招牌,路上没什么人了,商铺也大多关了门。
    “吃什么?”他问。
    “都行,没有肉就行。”
    他脚步慢了一拍,但很快恢复原来的速度,不急不缓,“那就吃光面吧,太晚了,吃得太油也不好。”
    “好。”黎佳点点头,跟着他在街的尽头转了个弯,看见一家很小的店,门面小得只能容一人通过,顾俊掀开厚重的门帘,等黎佳也进去后才放下。
    “两份光面,谢谢。”顾俊站在破旧的木头收银台前用微信结了账,再回头看见黎佳坐在最靠角落的位子上,望着窗外的夜雨发呆。
    “雨下大了。”他拿着收据和红色取餐牌过来,坐在黎佳对面,抽几张薄如蝉翼的餐巾纸擦台子,擦完了擦她那一边,“你住奉贤光明村廖家桥那边?”
    “嗯,”黎佳望着在玻璃上追逐流淌的雨珠,过一会儿转过头,困惑又疲惫的脸上只有眉头皱得紧紧的,“你怎么知道?”
    他拆开筷子,用力搓一搓,搓掉上面的木头刺后递给黎佳,“王行长说的。”
    “哦。”黎佳听到王行长,再一次低下头。
    “你也要理解王行长,”面来了,顾俊给黎佳那一碗里倒满醋,加了两勺香菜,推到她跟前,“快过年了,正是最敏感的时候,这当口要是出了什么事,她真得吃不了兜着走。”
    “现在没背景没人脉,在银行是蛮难混了,她也不容易,女同志到了一定程度再往上走真的很困难,不能出一点纰漏,所以可想而知压力有多大,理解她吧,情绪上来了口不择言罢了,别往心里去。”
    他自始至终没看黎佳一眼,听她“嗯”了一声后也只是点点头。
    黎佳像小猫一样挑起一绺面条往嘴里塞,还没来得及咽下去呢,顾俊已经吃了大半碗了。
    他捞起一大筷子面,吹散热气后塞进嘴里,面无表情地嚼完咽下去,毫无征兆地开口:
    “她骂你是婊子啊?”
    他的声音不小,坐在柜台后看昆剧的老板娘缓缓转过头来,在惨白的灯光下漠然地望一眼这一对老少配,又漠然地看回同样色彩单调的电视机。
    黎佳的动作没停,平静地嗯了一声。
    “那你是吗?”
    她听到这里终于僵住,从碗里抬起头来看着他,他也正低头看着她,他老了,她半年多没有看他,眼尾和眼周都有细纹,法令纹也变深,漆黑的眼睛里依旧是事不关己的淡然。
    最后她收回目光,看着面汤里自己的倒影,
    “是。”
    “那她说的是事实喽?看样子你现在也接受了,我想以后再有人这么说你,你至少可以保持冷静了吧?”
    他说,“保持冷静,黎佳,你已经走到了很糟糕的境地,就别再陷自己于不利了,你的一言一行都有后果,想想你担不担得起这些后果,多为自己考虑。”
    他垂下眼眸,“以后没人给你兜底。”
    黎佳听着外面淅淅沥沥的雨声,风裹挟着雨啪嗒啪嗒拍打在玻璃窗上,外面一个人没带伞,一路从街头跑到街尾,羊毛外套被雨水浸透成了羊毛毡,沉甸甸地挂在身上。
    他躬着腰捂着脑袋冲进黑暗的小巷里,应当是想抄个近路,但刚才过来的时候黎佳看见小巷的尽头被铁丝网封住了,他哪儿都去不了。
    “你看着我走到这里。”她说,想问他有没有那么一刻想要挽留,阻止,或者直接把写了手机号的病历本扔她脸上,质问她想干什么,可她问不出口,这个问题最后变成了一个笑,“我知道,这是我的事,与你无关。”
    他面不改色地吃完了最后一根面,喝一口汤,拿一张纸擦干净嘴,顺着黎佳的目光看向外面。
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